1. Datos identificativos del vendedor
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:
Nombre de dominio: https://aliciaortuno.com
Titular: Alicia Ortuño Ibáñez
Dirección: Calle San Antonio Ponz 94, puerta 7, 46011, Valencia
NIF: 48475147W
Email:hola@aliciaortuno.com
2. Objeto de las condiciones
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los productos y servicios ofrecidos por parte de Alicia Ortuño Ibáñez a través de su sitio web https://aliciaortuno.com
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Alicia Ortuño Ibáñez se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
3. Intervinientes
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://aliciaortuno.com será realizado entre el “Cliente” y Alicia Ortuño Ibáñez.
Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, nombre de usuario, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al producto o servicio en concreto.
4. Derecho de exclusión
Alicia Ortuño Ibáñez se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de previo aviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones generales de contratación.
5. Producto/Servicios y precios
5.1. Programa online
Funciona mediante una suscripción mensual que ofrece acceso a:
Acceso ilimitado a clases online disponibles en la plataforma.
Sesiones en directo cada mes con Alicia Ortuño y otros profesores invitados.
Newsletter semanal con recomendaciones, novedades e indicando los horarios de esas sesiones en directo.
Sólo se tendrá acceso a este producto o servicio mientras se forme parte del programa online. En el momento en que la suscripción se dé por finalizada se perderá dicho acceso.
El precio del servicio o producto mostrado en nuestra web se indican en euros (€) y no incluye IVA, el cargo del IVA aparecerá en el proceso final de compra.
El precio por unirse al programa online de la suscripción mensual es de 19,90€/mes (25€ con impuestos incluidos).
6. Procedimiento de la contratación de productos y servicios
El proceso de contratación es el siguiente:
El usuario verá un pequeño resumen del Programa Online en la página inicial de https://aliciaortuno.com y haciendo click en ese apartado, será dirigido a una página donde encontrará toda la información relativa al Programa Online.
En la misma página de Programa Online, encontrará el botón para acceder al carrito de compra y realizar así la suscripción mensual.
Una vez allí, deberá registrarse durante el proceso de compra, ya que se necesita una cuenta de usuario propia para acceder a la plataforma. Para ello, deberá facilitar un nombre de usuario, una dirección de correo electrónico y la contraseña que elija.
Formas de pago
Los cargos efectuados en la página web se llevarán a cabo a través de STRIPE, herramienta que permite efectuar pagos seguros con tarjeta de crédito.
El cargo realizado por el titular de la página web al usuario conllevará la emisión de un comprobante o factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario cuando éste así lo solicite.
Para cualquier información sobre el servicio, el usuario puede contactar vía correo electrónico a la dirección de e-mailhola@aliciaortuno.com .
7. Propiedad intelectual e industrial
Alicia Ortuño Ibáñez por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, acceso y uso, etc.), titularidad de Alicia Ortuño Ibáñez o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por Alicia Ortuño Ibáñez, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Alicia Ortuño Ibáñez.
El “Cliente” se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Alicia Ortuño Ibáñez. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El “Cliente” deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Alicia Ortuño Ibáñez.
8. Derecho de desistimiento y plazos
Es importante reseñar, que al consumir un producto digital, como es el caso de los cursos del Programa Online, en el momento de la compra, se pierde el derecho de desistimiento (tal como establece el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias), no obstante, ofrecemos un plazo de 7 días, los cuales son suficientes para que hayas podido comprobar si el Programa Online es lo que necesitas para tu aprendizaje. Fuera de este plazo, no se admitirán devoluciones.
El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico con asunto “Desistimiento Programa Online” enviado ahola@aliciaortuno.com solicitando la devolución del importe abonado que se efectuará dentro de los 14 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación.
9. Exoneración de responsabilidades
Alicia Ortuño Ibáñez no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el sitio web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de https://aliciaortuno.com o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.
10. Tratamiento de los datos personales
Puedes encontrar toda la información en la Política de Privacidad.
11. Causas de disolución del contrato
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia en el Programa Online si no estás satisfecho con nuestro servicio.
Alicia Ortuño Ibáñez puede terminar o suspender los servicios o productos contratados inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los servicios y productos cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Alicia Ortuño Ibáñez.
Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Con carácter general, las relaciones entre Alicia Ortuño Ibáñez con los clientes de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio Web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.
